Le dépannage à domicile est en théorie une activité bien encadrée, mais il subsistera toujours de nombreuses arnaques. Avant toute intervention, il faut exiger un devis en règle. Il faut toujours essayer d'avoir recours à des solutions amiables avant de porter l'affaire en justice (au tribunal civil ou au tribunal pénal). Avant de téléphoner pour prendre rendez-vous avec un dépanneur, il faut prendre quelques précautions. Méfiez-vous des prospectus trouvés dans les boîtes aux lettres proposant des tarifs souvent trompeurs (frais de déplacement gratuits, par exemple). Vous verrez que des frais de déplacement et de main-d’œuvre attractifs sont souvent compensés par le prix excessif des pièces détachées dont le remplacement n'est pas toujours indispensable. Un devis détaillé est obligatoire dans les secteurs du bâtiment et de l’électroménager, pour tout dépannage ou réparation dont le montant dépasse 150 euros, sauf en cas de situation d’urgence pouvant créer un danger pour les personnes ou les édifices.Adresse : http://votreargent.lexpress.fr/consommation/la-...
Soyez vigilant lorsque vous demandez un dépannage d’urgence pour éviter de vous retrouver face à une arnaque. Dans cet article, vous apprendrez les démarche quelques pistes pour ne pas vous faire arnaquer et, en cas d’abus, les démarches pour vous défendre. Il existe quelques situations d'urgence...
Le dépannage à domicile est en théorie une activité bien encadrée, mais il subsistera toujours de nombreuses arnaques. Avant toute intervention, il faut exiger un devis en règle. Il faut toujours essayer d'avoir recours à des solutions amiables avant de porter l'affaire en justice (au tribunal...
À en juger d’après le coût de remplacement d’un robinet, d’un mécanisme de chasse d’eau ou d’un chauffe-eau, les plombiers parisiens sont plus chers que les provinciaux. Et les prix varient d’une entreprise à l’autre. Vous devez changer le mécanisme de la chasse d’eau, le robinet du lavabo de la...
Cette fiche pratique sur le dépannage à domicile est disponible sur le site web de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. Le dépannage à domicile est souvent source de litige pour les consommateurs car lorsque l'on doit trouver un dépanneur...