En 2005, Hervé a payé 612 euros un cylindre de serrure qu'il a trouvé quelques jours plus tard à 90 euros dans un supermarché. Il raconte sa mésaventure sur un forum juridique, pour savoir s'il a un recours contre la personne qui a profité de son ignorance pour détériorer la serrure avant d'ouvrir la porte, et qui en plus a facturé deux fois le déplacement alors que tout a été fait en une seule fois. Il demande s'il peut faire jouer l'article L.122-8 du code de la consommation (abus de faiblesse) pour récupérer une partie des 850 euros que lui a coûté une simple porte qui a claqué avec la clé restée à l'intérieur. Les personnes qui lui ont répondu signalent l'obligation de rédiger un devis avant toute intervention.Adresse : http://www.net-iris.fr/forum-juridique/droit-pe...
Le SYNASAV (Syndicat National de la Maintenance et des Services en Efficacité Energétique) regroupe et anime un réseau de professionnels de la maintenance (chauffagistes, métiers du sanitaire, de la climatisation, de l'électricité, du gaz, du fioul...) et du service après-vente. Il est au service...
Que faut-il faire dans le cas d'une plainte simple ? Plainte auprès du procureur de la République. Plainte auprès de la Gendarmerie. Quels sont les frais pour porter plainte ? Quelles sont les suites ? Comment déposer une plainte avec constitution de partie civile ? Quels sont les frais ? La...
Lorsque vous faites effectuer des interventions ou des travaux à domicile, vous pouvez tomber sur des professionnels sérieux, mais aussi sur des personnes peu scrupuleuses. Le choix du réparateur est donc important. Soyez aussi vigilant sur les informations concernant le prix et le contenu de...
Un artisan serrurier à Paris met en garde contre les prétendus dépanneurs qui profitent des clients trop naïfs. Il explique comment obtenir l'adresse d'un serrurier professionnel lorsque l'on doit faire changer sa serrure de sécurité. Il confirme qu'on n'est pas obligé de détruire la serrure ou...