Syndicat national du dépannage à domicile

Le Syndicat National du Dépannage à Domicile (SYNADEP) a été créé en 1982 à l'initiative de SOS Dépannage et OK Service. Le SYNADEP a collaboré au groupe de travail au côté d'associations de consommateurs, de pouvoirs publics et de professionnels du secteur afin de limiter l'agissement d'entreprises peu scrupuleuses, d'informer et protéger le consommateur et d'adapter la législation du secteur du dépannage à domicile. Le SYNADEP agit pour garantir la sécurité des clients face au marché du dépannage urgent, et regroupe une quinzaine d'entreprises qui enregistrent chaque année plus de 600.000 demandes d'interventions, principalement au domicile du particulier. Le SYNADEP a rédigé une Charte qualité qui précise les délais et les conditions d'intervention chez les clients. Les entreprises qui adhèrent à cette charte doivent nformer le client des tarifs pratiqués avant toute prestation et établir un ordre de réparation ainsi qu’un devis détaillé, préalablement à l’exécution des travaux, dès lors que leur montant estimé est supérieur à 152,45 € TTC (exception pour les interventions effectuées en situation d’urgence absolue). Les travaux doivent être exécutés par des spécialistes qualifiés. Lors de chaque dépannage, une note détaillée doit être délivrée au client pour lui permettre de vérifier le temps passé, le taux horaire et le détail des fournitures utilisées, etc. Adresse : http://www.synadep.fr/

Rubrique : Serrurier > Arnaques serruriers
Dépannage plomberie > Tarif dépannage plomberie Mots-clés : réglementation législation devis travaux charte de qualité Syndicat national du dépannage à domicile a reçu 397 visites depuis le 2 octobre 2008

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Forum droit à la consommation

Sur de forum juridique, vous pouvez poser vos questions sur les factures que vous jugez abusives ou sur les abus de faiblesse concernant une réparation facturée à un prix trop élevé à une personne...

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Le dépannage à domicile (que ce soit pour la serrurerie, la plomberie ou pour des travaux divers) est très encadrée, mais parfois sujette aux arnaques. D’où l’importance d’un devis en règle. En cas...

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