Syndicat national du dépannage à domicile

Le Syndicat National du Dépannage à Domicile (SYNADEP) a été créé en 1982 à l'initiative de SOS Dépannage et OK Service. Le SYNADEP agit pour garantir la sécurité des clients face au marché du dépannage urgent, et regroupe une quinzaine d'entreprises qui enregistrent chaque année des centaines de milliers de demandes d'interventions, principalement au domicile des particuliers. Le SYNADEP a rédigé une Charte qualité dans laquelle figurent les délais et les conditions d'intervention des dépanneurs à domicile chez les clients. Les entreprises de dépannage qui adhèrent à cette charte se sont engagées à informer les clients sur le montant des tarifs pratiqués avant de démarrer les travaux et elles doivent établir un ordre de réparation ainsi qu’un devis détaillé avant l’exécution des travaux (si leur montant est estimé à plus de 152 euros TTC). Ces obligations ne s'appliquent pas pour les interventions effectuées en situation d’urgence absolue. Les travaux de dépannage doivent être exécutés par des spécialistes qualifiés. Pour chaque dépannage, une note détaillée sera fournie au client pour lui permettre de vérifier notamment le temps passé au domicile pour dépanner, le taux horaire et le détail des fournitures utilisées. Le SYNADEP a participé au groupe de travail en collaboration avec des associations de consommateurs, de représentants des pouvoirs publics et de professionnels du secteur dans le but de limiter l'agissement d'entreprises de dépannage peu scrupuleuses, d'informer et protéger le consommateur et d'adapter la législation du secteur du dépannage à domicile. Adresse : http://www.synadep.fr/

Rubrique : Serrurier > Arnaques serruriers
Dépannage plomberie > Tarif dépannage plomberie
Electricité > Devis travaux électricité Mots-clés : législation artisans législation artisans devis travaux charte de qualité Syndicat national du dépannage à domicile a reçu 724 visites depuis le 2 octobre 2008

Lien périmé ? Je préviens le webmaster...

Arnaques serruriers : autres sites

Conseils d'un artisan serrurier professionnel

Un artisan serrurier à Paris met en garde contre les prétendus dépanneurs qui profitent des clients trop naïfs. Il explique comment obtenir l'adresse d'un serrurier professionnel lorsque l'on doit faire changer sa serrure de sécurité. Il confirme qu'on n'est pas obligé de détruire la serrure ou...

http://www.serrurerie-on-line.com/conseils/faq....

Réparations et travaux à domicile : vos droits en cas de litiges

Lorsque vous faites effectuer des interventions ou des travaux à domicile, vous pouvez tomber sur des professionnels sérieux, mais aussi sur des personnes peu scrupuleuses. Le choix du réparateur est donc important. Soyez aussi vigilant sur les informations concernant le prix et le contenu de...

http://droit-finances.commentcamarche.net/faq/4...

Dépannage à domicile : arnaques et réglementation

Le dépannage à domicile (que ce soit pour la serrurerie, la plomberie ou pour des travaux divers) est très encadrée, mais parfois sujette aux arnaques. D’où l’importance d’un devis en règle. En cas de problème, il y a des solutions amiables avant d’aller en justice. La plupart des litiges...

http://votreargent.lexpress.fr/consommation/la-...

Comment porter plainte ?

Que faut-il faire dans le cas d'une plainte simple ? Plainte auprès du procureur de la République. Plainte auprès de la Gendarmerie. Quels sont les frais pour porter plainte ? Quelles sont les suites ? Comment déposer une plainte avec constitution de partie civile ? Quels sont les frais ? La...

http://www.pratique.fr/recours.html

Dépannage chaudière et chauffage, installation de serrure, bricolage, location d'outillage... Vous pouvez trouver avec Google en tapant votre recherche.