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Quel prix doit-on payer pour se faire dépanner à domicile pour des travaux de plomberie, d'électricité, de serrurerie ou de dépannages divers ? Comment savoir si l'on s'est fait arnaquer ? Savez-vous que certains dépanneurs sans scrupules multiplient par 5 le prix des pièces détachées ? Et si l'on a eu affaire à un plombier indélicat, quel recours a-t-on contre lui ? Vous pourrez lire des histoires d'arnaques en tous genres sur ce forum réservé aux litiges, aux abus, et aux factures trop salées. Pour ne pas attirer d'ennuis au webmaster du site, vous ne devrez pas citer le nom de l'entreprise malhonnête, ni les insulter trop violemment. Par contre, vous pourrez raconter en détails tout ce qui vous est arrivé, de façon à ce que d'autres personnes ne se fassent pas arnaquer à nouveau.
http://www.lesarnaques.com/forum/viewforum.php?...
Site ajouté le 14 octobre 2007, 778 visites (détails)

Texte de l'arrêté du 2 mars 1990 relatif à la publicité des prix des prestations de dépannage, de réparation et d'entretien dans le secteur du bâtiment et de l'électroménager. Les entreprises sont tenues de communiquer au client, préalablement à tous travaux un document écrit contenant certaines informations données dans ce texte. Un ordre de réparation doit être établi pour constater l'état initial des lieux ou de l'appareil, pour indiquer la motivation de l'appel et les réparations à effectuer. Un devis est obligatoire si le montant estimé des réparations (devis compris) est supérieur à 150 euros TTC ou si le consommateur le demande. Tous les points de ce texte législatif sont expliqués sur cette page du site de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes). Il est conseillé de lire attentivement ce texte avant d'appeler un dépanneur, que ce soit pour sa chaudière (ramonage, dépannage, entretien), pour de la plomberie, des travaux de peinture, de vitrerie, de serrurerie, d'installation électrique ou même pour une installation ou un dépannage de matériel informatique.
http://www.minefi.gouv.fr/directions_services/d...
Site ajouté le 26 septembre 2007, 87 visites (détails)

Texte de l'arrêté du 2 mars 1990 relatif à la publicité des prix des prestations de dépannage, de réparation et d'entretien dans le secteur du bâtiment et de l'électroménager. Les entreprises sont tenues de communiquer au client, préalablement à tous travaux un document écrit contenant certaines informations données dans ce texte. Un ordre de réparation doit être établi pour constater l'état initial des lieux ou de l'appareil, pour indiquer la motivation de l'appel et les réparations à effectuer. Un devis est obligatoire si le montant estimé des réparations (devis compris) est supérieur à 150 euros TTC ou si le consommateur le demande. Tous les points de ce texte législatif sont expliqués sur cette page du site de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes). Il est conseillé de lire attentivement ce texte avant d'appeler un dépanneur, que ce soit pour sa chaudière (ramonage, dépannage, entretien), pour de la plomberie, des travaux de peinture, de vitrerie, de serrurerie, d'installation électrique ou même pour une installation ou un dépannage de matériel informatique.
http://www.minefi.gouv.fr/directions_services/d...
Site ajouté le 26 septembre 2007, 1046 visites (détails)